Добрый день, 6 сентября 2016 года, к вам приехали ребята молодожёны. Из заявленных комплиментов молодожёнам ничего не было предоставлено, очень не приятный момент и сразу.Как вы его будете исправлять????? (Определённый номер бронировали заранее, пометку делали)
На все пометки от тур агентов никто внимания не обращает! Поэтому нужно было самим при заселении это сообщить на ресепшене и отель обязательно отреагирует и поздравит (если свидетельство о заключении брака с собой)