Ответ предоставлен сотрудником отеля Tia Heights Makadi Bay - менеджер - Mr. Ahmed:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что утюг и доска могут быть предоставлены по запросу бесплатно. Также, доступна платная услуга глажения вещей."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Предоставляется, бесплатно.