Вопрос представителю отеля: по какой причине туристов по приезду сегодня 22.08.2019 по приезду вечером заселили в 7й корпус если в их ваучерах указан STANDART LAND VIEW?
Почему не смотря на их протест их отвезли и заселили туда? Если утром вопрос о переселении в нормальный корпус не решится, я приложу все усилия чтобы туроператор обратил внимание на такие действия персонала отеля.

Это
1. Неприятно
2. Безответственно
И в конце концов нагло предоставлять номер на 2* при том что люди специально и сознательно переплатили за нормальный номер и нормальный сервис.

Мы читали весь негатив, знали о ситуации с седьмым корпусом и в итоге все вышло еще хуже чем пишут. Решайте вопрос срочно.