Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить стоимость номера One Bedroom Pool Villa в ноябре 2017.

Юлия здравствуйте!
Летим в отель в июне
Подскажите, есть ли возможность взять в аренду гриль на виллу? Если ли прокат велосипедов и скиньте на почту a.v.martynova91@mail.ru спа процедуры и ориентировочную стоимость массажа.

Юля, здравствуйте.
В апреле едем в ваш отель. Тип питания Free Upgrade To All Inclusive.
До AI повышается у вас в отеле - на месте, бесплатно, или это надо требовать от туроператора???
Спасибо заранее...

10 марта 2017 в 15:49
Здравствуйте Юлия! Спасибо большое за ответ. Перешлите пожалуйста список спа-процедур и расценок на массаж на почту aktmega@smgp.kz можете любым сообщением.

Добрый день! Летим (Быстровы) к Вам 12ого марта Пегасом. На 11 ночей. Немного беспокоит ситуация с трансфером, тк самолет прилетает в 22.30 по местному времени. Сколько обычно времени уходит на трансфер из Аэропорта пхукета и нет ли проблем с ночной переправой по морю??

Добрый день Юля! Столько хороших отзывов пишут о Вас туристы, больше чем о самом отеле)))
Вылетаем к Вам 12 марта из Казани , через тур оператора "Санрам" Сейчас узнала, что в аэропорту Пхукета делают взлётную полосу, по этому мы прилетим на другой остров, если не ошибаюсь Краби... или что то подобное. Скажите, не будет проблем со встречей? и как долго по времени нам придётся от туда добираться до отеля?
Размещение : 1B/ROOM GARDEN VIEW POOL VILLA - Если есть описание и фото такой виллы, пришлите пожалуйста в личку, и есть ли там утюг)))
Питание :ALL (всё включено) - правильно ли я поняла Вас....?
Есть два ресторана можно идти в любой, там - завтраки обеды полдники и ужины ВКЛЮЧЕНЫ в обоих ресторанах, но ТОЛЬКО ШВЕДСКИЙ СТОЛ? и напитки.
Но если мы хотим покушать по меню, то необходимо оплатить 50% от стоимости?
Нужно ли предварительно записываться в ресторан?
Если у меня всё включено, я бесплатно по меню вообще никак не могу кушать, только шведский стол?
И по поводу транспартировки на остров, нужно заранее брать бесплатный билет на рецепшене, и туда и обратно? Лодка круглосуточно бесплатная или ночью нужно платить? и сколько?
моя электронка mo-elena@mail.ru/ Спасибо

Добрый день! у нас забронирован jacuzzi suite скажите в номере будет посуда для приготовления еды?

Добрый день!
Едем к Вам в конце апреля, скажите, пожалуйста, у нас забронировано питание HB, т.е. полупансион, по этому поводу 3 вопроса:
1) включает ли данная концепция питания напитки на ужин и какие?
2) можно ли поменять ужин на обед в определённые дни?
3) на ужин используется только тайский ресторан или можно ужинать в итальянском?

Если можно в электронном виде получить меню для HB в личку. Заранее благодарю.

Юлия, добрый день! едем к Вам с 04 марта от Пегаса (3 взрослых и 2-х летний ребенок). В ваучере значится тип питания FUHB, как пояснил туроператор - это усиленное питание, которое по приезду можно будет поменять бесплатно на "всё включено". Так ли это? Если это так, то будет ли у нас бонус в виде однократной поездки на Райский остров?
Еще хотелось бы узнать, можем ли мы рассчитывать на виллу недалеко от моря, т.к. с ребенком много не походишь (наша вилла называется Two bedroom Pool Villa)?
Заранее спасибо за ответ.

День добрый ! )

Мы с девушкой забронировали у Вас виллу через "expedia.com" с видом на сад+ бассейн , в период с 25.02 по 5.03 ( питание только завтраки )
Прочитав большое кол-во отзывов, сложно нарисовать себе боле менее четкую картинку , тк все пишут по разному и в большинстве не в очень позитивных тонах.

Нас интересуют след вопросы :
1)Возможно ли сменить форму питание на месте и сколько это будет стоить?
2)Подскажите по поводу поездок на соседний пляжик ( время + стоимость)
" Также мы и организовали лодочный трансфер до острова Ранг Яй и сделали спец предложение на бесплатные поездки для наших российских туристов. Также есть платное предложение по частной лодке до острова, время выбираете Вы." этот комментрий был оставлен представителем отеля к одному из отзывов. проясните пожалуйста этот вопрос)
3)Возможно ли непосредственно через Вас заказать экскурсии , если да , то хотелось бы получить список экскурсий и цены на почту xes1k88@gmail.com
4) По поводу нашей Виллы, там же сан узел будет разделен дверью ? просто некоторые посетители писали , что там все открыто.
5) так же интересует вопрос с симкой, в основном нужен интернет для использования карт и тд) где купить, какой оператор и тариф)) ?

На данный момент, все что вспомнил написал, заранее благодарю,

С Уважением ,

Александр!

Здравствуйте,сегодня забронировали виллу у вас в отеле на 15.02.17,,внесли предоплату,но позже нам позвонили и сказали ,что на данный момент происходит отлив,и вода очень мутная и даже невозможно купаться,мы очень огорчились,решили вот узнать непосредственно у вас,так ли это,и сколько по времени этот отлив будет длиться,может быть к нашему приезду все успокоится и можно будет полноценно плавать в море?Очень жду ответа.Заранее спасибо

Добрый день! не очень поняла условия акции скидка 45% при бронировании онлайн на любой период с 11 января до 31 апреля 2017?

день добрый! скажите недалеко от отеля можно где-нибудь взять в аренду авто? если да, какой примерно уровень цен? (в интернете нашёл только на патонге, хотелось бы поближе)

Класс! Вместо того, что бы ответить на предыдущий вопрос, "специальное предложение о поездках на остров" просто удалили. А мы покупали тур в отель как раз таки руководствуясь этим предложением, раз уж у самого отеля водичка не очень.

Здравствуйте! Летим в Ваш отель в марте от туроператора Пегас. Номер Two Bedrooms Seaview Pool Villa, питание в ваучере стоит FUAL, то есть по приезду питание в отеле будет AL. Хотелось бы уточнить, в чем разница между нашей концепцией питания и AL+?
Так же интересует вопрос с поездками на "райский остров". На сайте TopHotels вывешена информация: "Дорогие гости! Если Вы путешествуете от операторов Anex или Pegas и выбрали систему питания "Все Включено", Вы сможете наслаждаться бесплатными однодневными поездками на наш прекрасный соседний остров Koh Rang Yai с, пожалуй, лучшим пляжем на Пхукете. Спецакция действует c 01 дек 2016 по 31 мар 2017" Но здесь Вы отвечаете людям, что бесплатных поездок всего две. Поясните, пожалуйста, данное предложение.

Юлия добрый день!
Планируем поездку в ваш отель в феврале 2017.
Для нас принципиально важен хороший пляж и чистое море. Едем только за этим! Начитались страшных отзывов ((( уточните пожалуйста, вы писали в других отзывах о бесплатном трансфере на соседний остров. Как это работает? В какое время ходит катер? Нужно ли заранее бронировать? Сколько стоит или действительно бесплатно? Сколько времени занимает поездка? Заранее благодарю!

Спасибо за ответ!!!Буду очень рада получить от вас информацию по питанию на почту ventyra@gmail.com. Вы не ответили на вопрос по поводу валюты,не возникнет ли проблем,если менять рубли на бат?или все таки лучше брать с собой доллары?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста ориентировочную дату открытия третьего ресторана, судя по отзывам есть проблемы с наличием свободных мест, будем у вас с маленькими детьми в конце января, поэтому очень переживаю, ведь детям тяжело объяснить что надо будет подождать пока места освободятся

Добрый день! Планируем поездку к вам 17.02. Подскажите пожалуйста, мы взяли систему питания FUALL,как заверили нас в Пегасе это бесплатное повышение с FB на ALL, у них такое спец.предложение и договоренность с отелем, хотелось бы послушать мнение представителя отеля по поводу этого спец. предложения, так как Пегас заверил, что это акция совершенно бесплатно. И второй вопрос, какую валюту лучше обменивать на национальную? Лучше брать с собой рубли или доллары?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно будет изменить номер с villa 1 bedroom pool на villa 2 bedroom pool (открыть вторую комнату). Сколько это будет стоить? Мы сейчас заказали villa 1 bedroom pool