Отель вам скорее всего здесь не ответит. Как таковых promo room в отеле не встречал. Это такой же номер как и все остальные. Мы также покупали Promo, но нам дали новые номера на 5 этаже. За 3 раза, которые мы отдыхали в этом отеле фен был всегда.

Promo room это номер предоставляемый отелем по его выбору, там те же условия что и в стандарте.

Добрый день! Можно ещё вопрос по полотенцам, я поняла, что старое оставляешь в номере. а где взять новое ?
И ещё, всем ли хватает лежаков на пляже и у бассейна?