Добрый день. В данные момент мои туристы находятся в отеле - 2 взр + реб.10 лет, бронировали номер DBL+EXB, по заезду дали номер с 2 раздельными кроватями и раскладушкой. Номер маленький, ребенок крупный (70 кг) - на раскладушке тесновато. Возможно ли им поменять на номер с большой 2-спальной кроватью и доп.кроватью? Сейчас у них номер 2315