Уважаемые наши потенциальные туристы! Представляю Вашему вниманию топ самых популярных ответов на вопросы, которые задают мне наши туристы. Попрошу Вас внимательно ознакомиться со всеми пунктами инфо-блока!

Этот сервис я ввожу, как для экономии своего времени, так и Вашего, дорогие гости! Данный раздел будет обновляться на постоянной основе! Спасибо за внимание!

Общая информация.

При запросе проверки брони учитывайте, что в нашей системе она появляется не сразу. Если Вы купили тур у агента, оплатили всю стоимость и сразу послали запрос на проверку брони, то я не смогу Вам его подтвердить. Особенно если Вы покупаете тур в феврале на сентябрь и октябрь. Многие агентства посылают резервации в наш отдел бронирования в течении месяца, а то и позже. Если Вы купили путевку, оплатили стоимость и у Вас на руках есть ваучеры, то не стоит переживать и спрашивать в агенстве, почему нет брони. Все будет со временем!

Советую посылать запрос на проверку брони за месяц до Вашего приезда, указав ФИО человека на которого оформлена путевка.

Для того, чтобы заказать трансфер, Вам необходимо написать мне номер рейса, дату и время посадки самолета по турецкому времени, а также фамилию прилетающего. Встречают с табличкой. Стоимость трансфера на легковой машине составляет 60 евро в один конец. Если группа большая, то стоимость обговаривается в индивидуальном порядке.

Для туристов, которые прилетают рано утром, хочу сказать, что когда отель полностью заполнен, заселение раньше 13-ти часов просто невозможно физически, ибо после выезда гостя в 12 часов, номер нужно убрать и подготовить для следующих туристов, что соответственно занимает определенное время. При наличии свободных номеров, мы, конечно же, не заставим туриста ждать. Можете поверить мне на слово! Если же для Вас раннее заселение жизненно необходимо, то Вы можете оплатить данную услугу у своего турагента при покупки путевки.

Во всех стандартных номерах имеется 2 полноценных спальных места, это может быть как 2-х спальная кровать, так и 2 полуторки, и одно раскладное кресло или раскладушка. Квадратура стандартных номеров от 25 до 35 кв.м. Размещение - 2, 2+1 или же 2+1+ инфант. Из 371 стандартного номера, 198 находятся в основном корпусе, остальные номера в доп.блоках и бунгало. Отмечу, что большая часть стандартов в бунгало и в основном корпусе, ориентированы на 2 человека или 2 + инфант. В стандартах в ванной имеется или душ, или ванная. Номеров с межконатной дверью (коннект) у нас нет.

Также хочу заметить, что наши стандартные номера рассчитаны на определенное количество туристов. В номера 4-го корпуса мы не заселяем туристов с размещение 2 или 2+1, ибо эти номера рассчитаны для семей из четырех человек, 2+1+1 или 2+2. Ибо заселив в такой номер 2 человека, в пик сезона, когда отель полон под завязку, нам просто некуда будет заселить семью из 4-х человек. Если для Вас размер и площадь номера очень актуальны, то бронируйте семейный номер, где места хватит всем.

Семейные номера состоят из 2-х комнат, спальной и гостинной. Есть номера как с межкомнатной дверью, так и без нее. Квадратура семейных номеров составляет 45 кв.м. В спальной комнате 2 полноценных спальных места, это может быть как 2-х спальная кровать, так и 2 полуторки, в гостинной имеется одна полноценная полуторная кровать + 2 раскладных спальных места. Размещения в семейных номерах 3+1 или 3+1 + инфант. 90% семейных номеров находятся в отдельных блоках, а именно в 3-х этажных виллах, по 2 номера на каждом этаже. Фемили с террасой имеются лишь в 4 корпусе.

На карте нашего отеля ( это корпус I.

Во всех семейных номерах в ванной душ.

Во всех номерах имеются ванные халаты и тапочки по умолчанию.

Если Ваша семья состоит из 4-х человек, 2+1 плюс малыш до 2-х лет и он спит с родителями, я бы советовал Вам брать стандартный номер. Если второй ребенок старше и он спит отдельно, то берите номер семейный, так будет намного удобней и просторней.

Наш отель находится на первой линии и от самого дальнего корпуса до моря можно дойти за 5-6 минут неспешным шагом. Определение о номерах как "на отшибе", "на камчатке" у нас нет, весь номерной фонд спроектирован очень грамотно. Расстояние до Белека от отеля составляет 800 метров - 10 минут неспешного хода. Аркадия самый близкий отель к городу.

Анимационная команда работает в полном режиме с 1-го апреля до первой недели ноября. Состав 25 человек, 90% это ребята из стран СНГ, соответственно все говорят по русски. Первая гала ночь 22 мая, потом она будет повторяться каждые 2 недели в четверг.

В апреле и мае, а также в сентябре и октябре, температура воды в море и бассейнах составляет 20-25 градусов. В это время также возможны кратковременные ливни. Начиная с июня и вплоть до конца сентября, стоит стабильная жаркая, пляжная погода. В отеле имеется 3 открытых взрослых бассейна с горками, детский бассейн с горкой и один закрытый. Отмечу также, что с апреля месяца внутренний бассейн не подогревается, а внешних подогреваемых бассейнов у отеля нет.

Список бесплатных алкогольных напитков следующий: вино (красное и белое), водка, виски, коньяк, ракы (турецкая водка), мартини, шампанское, текила, пиво, джин. Напитки как местного производства, так и импортного.

Стоимость Vip шатра на пляже каждый месяц меняется и варьируется в пределах 45-60 евро за день. Пользоваться беседкой можно с 09.00 до 19.30 на 4 взрослых человек. В стоимость включены мини-бар с напитками, сервис чая и кофе, фрукты, пицца из снэк ресторана, мороженое, индивидуальный сервис по напиткам от специально выделенного официанта. В Вашем шатре Вы полностью отделены от всех, ненавязчиво играет расслабляющая музыка, перед Вами лишь море и возможность прочувствовать каждой клеткой всю прелесть качественного отдыха. Это отличный способ для проведения каких-либо значительных дат и мероприятий в тесном кругу близких Вам людей. Также, если у Вас ранний заезд или вечерний выезд из отеля, шатер станет идеальным местом, где Вы сможете комфортно провести свое время вне номера.

Возможно бронирование заранее, просто напишите представителю отеля в разделе "Вопрос отельеру" или на адрес grarcadia@limakhotels.com.

Бесплатный WI-FI есть на территории всего отеля, в том числе и в номерах. Скорость соединения зависит от нагрузки, соответственно в пиковые часы он может быть медленным.

В отеле на данный момент 4 "а ля карт" ресторана. Китайский, итальянский - 8 евро сервисный сбор, барбекю и турецкий - бесплатно.

Пакет "День Рождение" - стоимость 35 евро. Туда входит бутылка шампанского, большой торт и 50% скидки на платные "а ля карт" рестораны. Можно зареверзировать стол в основном ресторане с небольшим тортиком на 2 человека - это услуга бесплатная. Услуга заказа цветов - платная. Выбирайте!

Чтобы заказать услугу "Поздний Выезд" нужно в день отъезда, в 10 утра, подойти на ресепшен и спросить про доступность услуги. При наличии возможности, Ваш номер продлят до определенного часа. До 3- часов дня - 30 евро, до 5 вечера - 50 евро, до 7 вечера - 75 евро. Цены могут быть изменены со стороны руководства отеля.

Объемные фотографии всей территории, номеров, баров и ресторанов Аркадии, Вы сможете посмотреть по ссылке ниже. Очень советую это сделать до приезда в отель, чтобы у Вас было предварительное представление об отеле. Также Вы сможете в мельчайших подробностях рассмотреть каждый уголок Аркадии.

http://www.limakhotels.com/360/arcadia/ru.html

Информация про обновленную систему элитных карт (привилегии для повторных гостей сети Лимак), Вы можете найти по ссылке:

http://tophotels.ru/main/hotel/al4939/hotline/?id=32583

В нашем отеле нет школы серфинга. А для платных занятий со стороны стороннего тренера, тербуется лицензия.

Любые цены по бронированию номера напрямую через отель, а также остальные вопросы касающихся цен и непосредственно номеров, узнавайте у своего местного оператора, откуда покупаете путевку. Я не занимаюсь бронированием или распределением номеров. Надеюсь на Ваше понимание в этом вопросе.

Все туристы нашего отеля могут посещать другие Лимаки. Что это означает? То, что во всех отелях нашей сети, Вы можете пользоваться всеми услугами, исключая лишь ночевку. Есть, пить, купаться, развлекаться и смотреть шоу. За день до поездки, нужно всего лишь предупредить меня об этом.

Сейф в летний сезон (01.04.15 - 01.11.15) бесплатный.

Начиная с первого апреля каждого года отель начинает работать по системе Ultra all incdlusive. В течении этого месяца, в зависимости от погоды, все услуги отеля начинают работать в полном режиме, а с мая все уже полноценно функционирует.

Посещение Аркадии туристами из других отелей выполняется по следующим правилам. Нужно оставить на охране свой паспорт, предупредить своих знакомых и родных в Аркадии, чтобы они дали знать о Вашем приходе на охрану. Первый час посещения бесплатно, последующие каждые 3 часа 25 евро с человека. Цены могут быть изменены со стороны руководства.

На данный момент все! Надеюсь это пособие будет для Вас, наши дорогие туристы, весьма полезным и сохранит Ваше время, которое Вы потратили бы, чтобы найти ответ на свой вопрос среди сотни страниц переписки туристов со мной. Данный раздел будет обновляться по мере появления актуальной информации.

Спасибо за внимание!

С уважением,

Guest Relations

Limak Arcadia Golf & Sport Resort.