Добрый день! Вопрос в первую очередь к отельеру. Зачастую в отзывах звучит информация о заселении в номера несоответствующей категории. Выбрали ваш отель только из-за lake house. Разница в цене между номером в главном корпусе и номером в домиках у озера существенная (family). Просьба к администрации отеля прокомментировать данную ситуацию
Нас тоже очень интересует этот вопрос. Едем в отель 29 сентября в Lake Family Room. Начитавшись отрицательных отзывов о заселение, хочется надеяться, что ответственные за это люди примут меры.
Поддержу. Выбрали отель только из-за домиков у озера и никак не хочется услышать при заселении: свободных номеров нет.
Уважаемые Гости, отель не размещает в номерах категорией и стоимостью ниже забронированного типа номера, отель вправе предложить размещение только в номерах категорией выше.
Спасибо за ответ!
всё немножко проще, номера у озера, это лучшее что может предложить отель, да, дальше от моря. только первый этаж, но 2е комнаты, свой бассейн, свой рестик 50м, всегда прокатят на электрокаре и покажут. потом ресепшен и личный разговор
Обманут, заплатите деньги, а менеджер ресепшена заселит как ему надо.Заселяют хорошо только симпозиумы турок....А потом все будут врать что вы это не покупали, обман в отеле сплошной, и пофиг им на родителей с давлением.Бездушные турки, и гастрелейшен ничего не решает, украинка Татьяна тоже врушка, говорит то, что ей говорят на ресепшене
Ательер врет безбожно нас заселили вместо купленного главного здания номера эконом, в ж...е мира с плесенью и врали что мы это купили, хотя в ваучере было все написано, пока не смешалось горячая линия библио глобус, но они переселили в номер в котором было просто невозможно жить, там вытяжка со столовки где жуткий запах рыбы, и гудит так труба, что балкон не откроете.Вруны и хамы в отеле
А я два года подряд езжу в этот отель и проблем с заселение никаких не было!!! В этом году снова туда поеду, и надеюсь, что отдых будет таким же отличным, как в прошлые годы.