Ответ предоставлен Службой Reservations Center отеля BLUE STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля 2-3 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

А мне вчера позвонили из турагенства и сказали, что отель в этом году не откроется вообще. Теперь меняем отель. Должны были отдыхать с 9 августа