Наталья, добрый день. Про заселение могу сказать что раньше не получиться скорее всего. Мы летали в том году, заселили в 12.
У девушки в отзыве так же написано в 12.
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2012127#viewrate
Сейчас отель забит, у них только фемели виллы не в стопе.

Юлия, добрый день!

Да. В отеле предоставляется безглютеновые и безлактозные блюда.

Когда гости забронируют тур, напишите мне точные даты их пребывания. Я сообщу в отель дополнительно.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis.

Марина, добрый день!

Пожелание о раннем заселении передаю в отель.

Прошу обратить внимание, что данная услуга не может быть заранее подтверждена или гарантировано предоставлена. Раннее заселение возможно только при наличии свободного номера забронированной категории.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России

Марина мы писали заранее в отель с просьбой о раннем заселении с детьми, сделали пометку и пообещали заселить. Постоянные гости этого отеля и друзья сети Mitsis. Заселили самых последних в маленький номер и отказались менять, номеров нет и точка.

Если Вам повезет, то заселят раньше 14:00. Если летите с Coral Travel рейсом из Москвы в 3:00, то готовьтесь сидеть в холле и бродить по отелю полдня, как и все другие постоянные гости из "клуба друзей Mitsis". В отеле все очень сильно изменилось в этом сезоне: смена менеджмента явно не пошла ему на пользу. Формальный ответ: "овербук", высокий сезон, мест нет - это то, что рапортуют менеджеры отдела резервации и работники рецепции, ничего решать и слышать они не хотят - создается впечатление, что им все равно, что думают постоянные гости об этом отеле системы Mitsis и как это скажется на сохранении лояльности гостей системе Mitsis...

Добрый день! едем в отель уже 3 раз, жили в бунгало. В прошлом году интернет был на всей территории отеля и в номерах и на пляже. Халаты давали только взрослым, меняли по необходимости. Тапочки для взрослых и для детей (взрослые). Косметику (шампунь, гель, бальзам) в прошлом году не брала, пользовались отельным, который очень понравился. Комаров в конце июня не было.

Ольга, большое спасибо за ответ!

Елена, добрый день!

Во всех номерах есть халаты и тапочки, рассчитанные на взрослых. В 2019 году интернет бесплатный на всей территории и в номерах отеля.

Новинки в номерах в 2019 году:
Пляжные полотенца (бесплатно)
Бутылка вина в мини баре
Кофе машина Nespresso с капсулами (бесплатное ежедневное пополнение капсул)
Орешки и сухофрукты в мини баре
Обновленные банные принадлежности
Стеллаж для сушки полотенец
Утюг и гладильная доска
Бесплатный Wi Fi со скоростью до 2 Мб в секунду для каждого пользователя

Также в отеле появились новые услуги. Описание было недавно обновлено.

С уважением,
Татьяна Клименок
представитель отелей Mitsis в России
russia@mitsishotels.ru

Добрый день, уважаемые гости.

Ваши пожелания отправлены в отель. Мы сделаем все возможное, чтобы отдых гостей в нашем отеле был максимально комфортным и оставил у них самые приятные впечатления.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, Кристина.

К сожалению, на запрашиваемый период нет свободных номеров в бунгало. Гости будут размещены согласно их бронированию. Но они могут предупредить службу приема и размещения гостей, чтобы их информировали в течение отдыха о возможности переселения в бунгало.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, уважаемая Елена.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Возможность раннего заселения есть при наличии свободных номеров, готовых к приему гостей. К сожалению, заранее гарантировать эту услугу мы не можем. Но обычно, если есть номера, семьи с детьми имеют приоритет при размещении.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, уважаемая Татьяна.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Пожалуйста, пришлите мне данные всех гостей (по загранпаспорту), категории номеров, номера резерваций и точные даты размещения. Я передам Ваше пожелание в службу приема и размещения гостей.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, уважаемая Марина.

Номера Twin Sea View расположены в корпусах 2-7 (4 корпуса располагаются справа от ресепшен, если смотреть в сторону моря, еще 2 корпуса расположены около мини-клуба также около ресепшен).

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Уважаемая Марина, добрый день.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В отеле нет официальной категории DOUBLE SEA VIEW MAIN BUILDING
Все наши номера представлены на сайте:
https://www.mitsishotels.com/hotels/blue-domes/#rooms
Думаю, этот момент лучше уточнить у оператора, который подтверждал Вам номера.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, уважаемая Вера.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в главном корпусе отеля нет номеров. Там расположены ресепшен, конференц-зал, ресторан и бар.
Уточните, пожалуйста, какая категория номера у Вас забронирована?

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, Анна.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Нам искренне жаль, что с ребенком случилась такая неприятность. Но в отеле физически нет прокатных инвалидных колясок, к сожалению.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, Владимир.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Изготовление и доставка карты из Афин в отель занимает в среднем 8-10 дней. К 31 мая можем не успеть с доставкой. Пожалуйста, уточните даты Вашего пребывания в отеле, фамилию и имя владельца карты на латинице.
Ранее заселение - бесплатная услуга, которая возможна только при наличии свободных номеров, готовых к приему гостей. К сожалению, мы не можем гарантировать такую возможность заранее.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Даты пребывания 31.05 по 07.06, карта на имя Ryzhova Natalya

Добрый день, уважаемые гости.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Для младенцев мы предоставляем еду по запросу. По прибытию в отель Вы можете заказать на кухне те блюда, которые кушает Ваш ребенок. Повара ресторана будут готовить их ежедневно. Также Вы можете попросить разогреть еду в ресторане, если она у Вас с собой.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России

Спасибо за ответ! Это очень хорошо.

Анна, добрый день.

В сезоне 2018 всем гостям отеля будет предоставляться бесплатный доступ к интернету на всей территории отеля в том числе во всех номерах.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день, приезжаем в отель 17.08.2017-31.08.2017г. с семьёй у меня золотая карта члена Mitsis Friends Club, хотелось бы узнать можно ли забронировать заранее номер. Номер карты MC2013060191 Гайфутдинова Е.Л.