Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Нам тоже обещали, что номер будет, не переживайте мол. По факту никакого номера с видом на море, если в путевке не предусмотрено это условие. Кроме того, при заселении новых гостей сначала обслужат всех англичан, даже если они приехали позже Вас, и только потом начнут заселять русских. На Ресепшн не допроситься ничего пока опять таки не обслужат всех англичан.