Добрый день. Едем к вам в отель в середине апреля, но смущает в последнее время большое количество отрицательных отзывов о вашем сервисе. Грязная вода в бассейне, грязные кондиционеры, плохое меню и детский сервис, планируете ли вы исправлять данные проблемы?
Присоединюсь к вопросу. В 2016 г бОльшая часть отзывов об отеле - отрицательных. Сменился менеджмент отеля или это влияние внешнеполитического курса?
Наталья, что сделано, чтобы решить проблемы, о которых пишут ваши гости - грязь, невежливость персонала и цветущие бассейны?