Здравствуйте. В отеле всё официально. Заселить раньше могут, если есть свободные или готовые номера, денег с вас не возьмут, там такое запрещено.

Доброго дня,раннеее заселение возможно при условии раннего выезда гостей из номера. Это будет известно только по прилету и приезду в отель.