Добрый день! Выбрала Ваш отель как 5 звезд для отдыха в июне 2019. Когда пришла оформлять путевку оказалось El Mouradi Palace Thalasso & Spa 4 зв. через пегас.(отлель Ваш) Все поисковики его выдают как 5 звезд. Туроператор говорит что возможно изменилась звездность отеля за зимний период. Разъясните пожалуйста ситуацию.
Уважаемый покупатель,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваши предпочтения.
Мы благодарим вас за хороший вопрос о 5-звездочной гостинице, да, это правда, что звезда отеля изменилась зимой.
но наша цель - не меняться. Мы стремимся удовлетворить потребности наших клиентов и способствовать их комфорту и благополучию.
Мы надеемся приветствовать вас снова с отличным качеством, которое относится к нашему отелю.
С уважением,