Здравствуйте. Забронировали путевки в ваш отель с 19 мая 2 взрослых и ребенок 7 лет. Не поселят ли нас в "Апарт", номер забронировн "Стандарт"? Номер предоставят с двумя кроватями, или с тремя? Правда ли, что в отеле не работает система кондиционирования, отсутствует в номерах горячая вода? Пожалуйста, ответьте на наши вопросы, так как стоит вопрос о перебронировании отеля.При положительных ответах с удовольствием приедем в ваш отель. Если можно - вышлите концепцию отеля на этот год.
Марина, Вы плохо читаете отзывы туристов. Если Вы забронировали "стандарт", то в "апарт" Вас не поселят. Я отдыхала с ребенком 10 лет и нас поселили в двухэтажном корпусе "стандарте" в номере с 1-й двухспальной кроватью и 2-мя односпальными кроватями, на 1 этаже с небольшой террасой где стоял столик и два кресла. ВСЕГДА была горячая и холодная вода и работал централизованный кондиционер. Просто в главном корпусе проведен ремонт, а в дополнительном (2-х этажном) все не так свеженько, но убирали каждый день. Эти корпуса находятся на первой линии на основной территории отеля.
Наталья ! Огромное спасибо за ответ !
Перебронируйте лучше на другой отель. Кондиционеры не тянут вообще, что есть они, что нет. Про горячую воду не скажу, вроде была.
Стандарт есть и в аппаратах, поэтому не факт, что вы окажетесь не там.
Если ещё не поздно лучше перебронируйте этот отель. Ни одно своё обещание персонал отеля выполнить не в состоянии