Коллеги, добрый вечер.
Сегодня вечером в ваш отель заселились наши туриты и будут проживать до 24/02, в связи с этим есть ряд вопросов:
1)Почему вашим администраторам не дозвониться по часу?
2)Почему сервис не соответствует 5 звездам, а так же сотрудники хамят туристам и турагентам?
3)Почему ваши номера не соответствуют и 4 звездам. После прекрасного холла и коридоров попадаешь в номер 3х звездочной гостинице?
Поэтому просим принести нашим гостям извинения за доставленные неудобства и переселить их в номер, который будет соответствовать уровню вашего отеля
С уважением,
Яна
