Добрый день! Мы купили путевки в этот отель на период с 5 по 16 февраля. В скором времени оказалось что двое из предполагаемых туристов не смогут поехать и мы согласовали с турфирмой что при оформлении визы мы переоформим на других людей. Теперь, когда мы подготовили документы для подачи на получение визы, менеджер в турфирме сообщила что именно отель отказывает в изменении состава туристов. Можно ли согласовать перебронирование на других туристов купленную путёвку?
