Добрый день, уважаемые коллеги! Нашим агентством забронирован тур в ваш отель с 25.06.15 по 05.07.2015 г. ( бронь Анекс № 1888915), номер CLUB GARDEN ROOM. Туристы рассматривают проживание только НЕ на первом этаже и желательно , чтобы был балкон . Как можно решить этот вопрос заранее? И есть ли для данного состава туристов типы номеров с размещением НЕ на первом этаже и с балконом.
Будучи в инфотуре , я видела в вашем отеле номера на 2 этаже и с балконом( не французским). Отель Ваш мне очень нравится и я с удовольствием ежегодно предлагаю ваш отель в качестве достойного отдыха. Никогда Вас не беспокоила с вопросами , но в в этот раз очень важно решить этот вопрос заранее, т.к. это наши постоянные и очень хорошие туристы. Пожалуйста, очень ждем от Вас информации , иначе туристы рассматривают вопрос о переброни отеля на другой.
Добрый день! Я турист много раз отдыхающий в этом отеле. Балкон большой есть в Garden Club Suites, если говорить о территории Garden Club. Соответственно стоимость вышеуказанного номера выше, чем CLUB GARDEN ROOMS. Также хочу заметить, что многие CLUB GARDEN ROOMS второго этажа имеют очень приличные террасы при входе, где расположена сушка, пластиковые стулья и столик. Это кроме французского балкона. Все аналогичные вопросы мы всегда решали в отеле по приезду. Проблем не было ни разу! В этом мае мы полетим туда в шестой раз. Персонал очень отзывчивый и всегда старается выполнить просьбы туристов. Так же советую отправить Вашу просьбу о заселении туристов на почту отеля.