Эдуард знает

Ответ предоставлен Bairam, Службой Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает русскоговорящий персонал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер!) Только один рецепционист не говорит на русском (английский) Но он как правило работает ночью. Другие владеют русским языком

На ресепшене отлично парень понимает. Мы начитавшись отзывов что ругань при заселении были готовы ко всему. Перелёт ночью, понимали что рано приедем. У нас было два стандарта. Двое маленьких детей и один 14 лет. Привезли с собой в качестве презента бутылку водки, они очень были рады. Заполнили документы и пошли чай пить, через 10 минут вернулась, улыбнулась, сказала детки маленькие, ночь летели, побыстрее бы заселиться. Без вопросов предложили номер двухкомнатный, я так думаю им выгоднее нас было спихнуть в него и наши стандарты пристроить тем у кого эконом за доплату. В общем номер нас устроил, две отдельные комнаты, каждая с балконом. В подарок подключили интернет на два телефона, дали сейф и фрукты с вином в обе комнаты.

на ресепшн сотрудники говорят на русском. в ресторане и горничные-нет

есть

Есть, женщина и парень, работают в разные смены.