Добрый день!
туристы отдыхали в вашем отеле с 08/11-18/11/2018. Забыли в номере №129 детскую куртку. Куртка лежала в детской кроватке. Куртка была в бэби коат подложена под головку. Прошу куртку оставить на ресепшн, в ближайшее время постараемся куртку забрать через других туристов.
Hello,
Thank you for contacting us.
We regret to inform you that nothing was found in room 129 on the departure date mentioned. Can you please double check with the clients as they might left it somewhere else around the property? However, we double checked all the found items but the jacket was not found as well.
We thank you for your understanding.
Kind regards,