Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы проверить наличие брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля ELYSEES HURGADA RESORT 4*

А можно в личное сообщение.