Дрбрый день!
Подскажите, если забронирован номер для двоих человек, возможно ли по приезду в отель поменять одного из проживающих? Бронировали, например, на Таню, а приедет Федя :))
Заранее благодарю за ответ
Svetlana
Помощник TopHotels
20.08.19
10:42
Ответ предоставила Хатидже, сотрудник Службы Резервации отеля SIAM ELEGANCE 5* по телефону +90 242 731 11 11:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по приезду это сделать невозможно. Пожалуйста, обратитесь к своему турагенту/ туроператору, он должен помочь изменить имя туриста. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
А если у туристов разное гражданство и туроператор не хочет бронировать номер на двоих туристов, только на туриста из своей страны? Как быть в этом случае?
20.08.2019
06:19
Дрбрый день!
Подскажите, если забронирован номер для двоих человек, возможно ли по пр ...
Ответ предоставила Хатидже, сотрудник Службы Резервации отеля SIAM ELEGANCE 5* по телефону +90 242 731 11 11:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по приезду это сделать невозможно. Пожалуйста, обратитесь к своему турагенту/ туроператору, он должен помочь изменить имя туриста. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
А если у туристов разное гражданство и туроператор не хочет бронировать номер на двоих туристов, только на туриста из своей страны? Как быть в этом случае?