Нет) к сожалению, даже если им на прямую подойти сказать

Мы договаривались с Майей- у нас был д.р. внучке и мы просто купили в магазине тортик, а сотрудники отеля красочно его преподнесли))

В отеле нет ничего положительного! Только одни минусы!