Здравствуйте! Забронировали для своей семьи 2 номера deluxe с балконом с 11 по 22 мая. Можно ли предусмотреть смежное расположение номеров и конечно же с видом на канал (повыше) ?)) И ещё вопрос о позднем выселении. Вылет у нас в 03.00 22.05. Существует ли возможность продлить хотя бы один номер? Надеюсь на помощь)
Добрый день. Пишите отелю напрямую на почту, здесь ответа не дождетесь :)
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Доброго здоровья.
Нам легко удалось продлить свой отдых в отеле на 7 часов. Мы должны были выселиться в 12-00, а выселились в 19-00. Заплатили 47 евро. Подойдете на ресепшен и они посчитают, сколько вы должны за количество лишних часов. Без проблем.
На ваш вопрос, Светлана из Гродно я ответил выше, но с ценой ошибся. Мы заплатили не 47 евро, а 37.