ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ!
Мы туда собирались, но после прочтения обсуждений вконтакте - с ужасом отменили бронь!!! Любые возмущения людей удаляют! Нет там никакого "все включено" и постоянно меняют условия уже после бронирования! Например там представители отеля сказали что ужин до 20:00, хотя при бронировании было до 22:00, а дальше все за плату! И нет алкогольных напитков за обедом и ужином, об этом мы тоже узнали после бронирования!!!
Предлагают носить еду в номер на свой страх и риск! Детей после 20:00 накормить нечем!
Здравствуйте, Виктор!
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недопонимаем, но позвольте прокомментировать, что администрация сообщества ВКонтакте вправе устанавливать внутренние правила, которым должны следовать все участники, в частности за несоблюдение правил администрация может удалять комментарии пользователей без предупреждения. Эти правила Вы найдёте в любом сообществе ВКонтакте. Соответственно комментарии в обсуждении «ВОПРОСЫ», которые не соответствуют заявленной теме, а именно вопросам, которые гости адресуют администрации отеля будут удалены. Это делается для удобства других гостей, чтобы они не читали бесконечный флуд (сообщения не по теме) других пользователей, для которого созданы личные сообщения.
Отдых All inclusive предполагает, что гости пользуются полным перечнем услуг во время, установленное администрацией отеля. Это общепринятая практика.
Алкогольные напитки каждый гость может взять в кафе-баре, которое работает с 10.00 до 20.00 без перерывов. Кроме этого, для удобства гостей разрешён вынос еды и напитков из кафе на территорию и пляж отеля. В каждом номере установлен холодильник для безопасного хранения. Время работы ресторана по системе "Шведский стол": завтрак с 08-00 до 10-00, обед с 13-00 до 15-00, ужина с 18-00 до 20-00. В рационе, а именно на обед и ужин подается вино двух видов красное/белое полусладкое. Кафе-бар работает без перерыва с 10.00 до 20.00 вечера.
Остаюсь в Вашем распоряжении для дальнейших вопросов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация AURUM FAMILY RESORT & SPA 4*.
Все что вы написали-чистая правда! Представитель отеля в группе в Вконтакте вообще неадекватна,руководство отеля меняет концепцию как хочет,о каком либо понимании или уважении к будущим гостям речи вообще нет.