Добрый вечер! На данный момент у Вас находятся наши туристы Bulgakov Oleg , очень нервничают , что им до сих пор не сообщили время трансфера в аэропорт. Планируют ложиться отдыхать, так как вылет у них в 10:10, трансфер у них катер и самолёт.
Возможно связаться с ними и сообщить им время трансфера. Это очень важно, так как клиенты остались довольны отелем, но эта деталь заставляет их переживать и портит впечатление от отдыха.
Их турменеджер Ольга.
Добрый вечер!
В данном случае обратитесь на ресепшен.У нас есть русскоговорящий персонал,который поможет решить вопрос.
Добрый день!
Туристы связались с guest relations.Вопрос решен.