В прошлом году не хватало обыкновенных полотенец, а про пляжные там вообще не слышали)

Ответ предоставлен оператором отеля АКВАЛОО - отдел бронирования:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предусмотрены в номерах."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхали в мае. Были только полотенца банные, их же брали и на пляж, в аквапарк. В конце дня уже не знали, чем вытираться после душа вечером. Администратор в корпусе 7 сказала пляжных нет, в корпусе 9 выдавали.

Нет. С полотенцами из номера на пляж сходили а вечером в номере размышляете чем после душа вытираться и как утром на пляж с мокрыми шагать