Здравствуйте. Заранее приношу извинения за свой вопрос, но тема, как говорится актуальная для туристов.
В отзывах за 2021 год много комментариев, связанных с наличие в отеле клопов(((
Вопрос:
1. Как ситуация с клопами сейчас, проводилась ли дезинфекция?
2. Проводились ли какие-либо улучшения в отеле с момента открытия после известных событий?Может есть новшества?
Здравствуйте!
Комментарии по поводу клопов в номерах является недостоверной информацией, т.к. все номера проверяются перед заселением наших туристов. Возможно в номерах появляются муравьи, т.к. гости носят еду в комнату, только в этом случае.
На данный момент не один гость не обращался с жалобой на присутствие комаров или муравьев в комнате, перед заселением мы обрабатываем комнату.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добрый день! Отдыхали в июле. Лично меня покусали клопы в 9 корпусе. Приехала домой и лечила
Там были не хлопы, а огромные муравьи которые кусали людей и оставались следы по телу