Добрый день! Если Вы бронировали групповой тур, трансфер входит в стоимость, но опять же зависит от туроператора от которого вы приобрели тур и от авиакомпании (если это регулярный рейс, то необходимо заказывать индивидуальный трансфер). Проверьте ваш ваучер там должен стоять статус аэропорт-отель-аэропорт, если ваучер еще не выписан, тогда зайдите в личный кабинет по данной путевке или попросите вашего турагента еще раз убедиться в наличии трансфера.

Здравствуйте! Отель не предоставляет бесплатный трансфер.
Индивидуальный трансфер можно заказать за оплату.Уточните по трансферу у Вашего турагента, в ответе выше Вам подробно все описала Елена.

Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
Бесплатный трансфер не предоставляется отелем. Уточните на счет трансфера у агента у которого преобрели тур включен у вас трансфер или нет.
Желаю удачного дня.
Лана