Доброе утро Лилия!
В день заезда комплимент от отеля мы не отправляем.
С уважением
Светлана

Спасибо за ответ, Светлана, но у меня акцент не на день заезда, а на день рождения, в день рождения у вас предусмотрены комплименты?

Все бесплатные комплименты от отеля отменили. Всех гостей зарегестрированых на Топхотелсе мы продолжает поздравлять. В день рождения мы отправляем в номер фрукты и вино. Вам надо будет подойти на Гестрелейшин и сказать, что Вы с Топхотелса.
С уважением
Светлана

Светлана, спасибо огромное за оперативный ответ! Вы замечательная ❤