Шампанского я не видела, импортного алкоголя тоже, халатов и тапочек нет, йогурты все только в общих тарелка, без баночек

Здравствуйте, отдыхали в октябре, шампанского не было, в номере только тапочки, шампунь, гель ставят не каждый день иногда приходилось ходить просить у горничных давали без проблем, йогуртов в баночках нету, молочные коктейли тоже не нашли, по пляжу выгуливают лошадей за ними не убирают , очень редко за день один раз могут убрать.