Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 743
Добрый день! В марте будет работать подогреваемый открытый бассейн? или только закрытый в SPA зоне?
Добрый день. Хотим бронировать впшотель в начале июля. У нас ночные рейсы. Возможно ли будет раннее заселение позднее выселение без доплат? Спасибо
Добрый день.
По мировым стандартам заселение в номер происходит в 14:00, а выселение в 12:00.
Вне этого времени все отели имеют право взымать дополнительную плату.
С уважением, Guest Services
Пришлите концепцию отеля на лето 2022
Добрый день!
Концепция во вложении, если открыть не получилось, напишите пожалуйста ваш мэйл адрес
С уважением,Guest Services
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию Зима 2021-2022 на почту eve43@mail.ru. Какие бассейны будут работать и подогреваться в начале февраля?
Добрый день!
Бассейн с подогревом в феврале будет работать только один - в СПА центре
Концепцию высылаем вам на почту.
С уважением, Guest Services
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны
Уважаемый Игорь!
Пока мы окончательно не утвердили и не одобрили зимнюю концепцию 2022, как только это случиться в ближайшее время - обязательно вышлем вам ее на почту.
Добрый день! Подскажите, кто делает массаж ? Мастера из Турции ?
Добрый день!
У нас есть как турецкие так и балийские массажисты.
С уважением, Guest Services
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и декабрь.
svetlanaobolonnik@gmail.com
Заранее - благодарю!
Здравсствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ноябре (первая неделя) есть ли подогреваемые бассейны, если да, какой именно бассейн подогревается?
Здравствуйте, в данный момент подогреваемый бассейн работает только закрытый, а с 1 ноября также будет подогреваемый открытый бассейн.
С уважением, Guest Services
Здравствуйте! Заезжаем к вам 12.10. , отправьте пожалуйста концепцию на октябрь.
777_darynka@mail.ru
Принимает ли СПА оплату по карте Visa?
Благодарю
777_darynka@mail.ru Добрыя вечер. Отправляю вам на почту. Все отельные траты в том числе и по СПА заносятся на номер комнаты и оплачиваются при выезде банковской картой или валютой
С уважением, Guest Services
Добрый день, есть ли в номерах утюг? Если нет,то есть ли возможность погладить вещи?
Добрый день.
Одежду можно погладить в прачечной по цене согласно прайс листу
После 16:00 можно попросить утюг в номер бесплатно
С уважением, Guest Services
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существует ли бронь в ваш отель с 12.10.2021 на 12 ночей на Кузнецову Ольгу и Кузнецова Виталия. Бронировали на эти же даты в 2020 году и в связи с пандемией туроператор интурист перенес тур на 2021 год. Ранее данный вопрос мною задавался и вы мне ответили, что надо уточнить за неделю до заезда. Вот уточняю. Спасибо
Добрый день.
К сожалению таких фамилий на 12 октября пока в заездах нет
Добрый день! Пришлите п-та программу на празднование Нового года 2022. Спасибо
Добрый день!
В этом году Новогодняя программа будет известна только в ноябре. Следите за нашими новостями
С уважением, Guest Services
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в номере стандарт имеется чайник и если нет имеется возможность попросить его в номер? И еще диетическое питание надо заказывать сразу при заселении или каждый день? Диета необходимо после операции.
Здравствуйте. Сейчас по новым правилам чайник в номере отсутствует по причине затрудненной стерилизации электронных приборов. Иногда по запросу гостя мы можем отправить чайник в номер, если таковой будет в наличии, после чего он как предмет общего пользования отправляется в изоляционную комнату.
В качестве альтернативы можем предложить вам заказывать горячую воду в спец.теплосберегающем термосе в номер или самостоятельно круглосуточно брать ее в Lobby bar
По поводу диетического питания хотим пояснить, что у нас есть в ресторане диетический стол на завтрак обед и ужин, заказ еды или напитков в номер какой либо будет платным.
Как вариант, вы можете составить недельное меню, заранее выслав нам на почту guest@spice.com.tr, и посоветовавшись с поварами, можем тогда точно сказать будет ли возможность готовить такое отдельно.
С уважением, Guest Services
Добрый день! Приобрели путевку в ваш отель 06 сентября на период с 14-21 октября. Сегодня, 29 сентября, пришло уведомление, что отель отказывает нам в путевке. Объясните, как так? Деньги отель взял (заявка подтверждена), благополучно попользовался ими 23 дня и теперь возвращает??? Мы банк и дали вам деньги в рассрочку? Прокомментируйте свои действия за мой испорченный отдых!!! Что у вас за практика такая?
Добрый день Ирина
Прежде чем обвинять отель в мошенничестве, а значит понимать последствия за клевету, необходимо решить прежде всего этот вопрос с агентством, манипуляции с якобы с прокрученными деньгами отелем, которые к нам НЕ ПОСТУПАЛИ являются необоснованными.
Дорогие гости! Пожалуйста, во избежании недопониманий и беспочвенных обвинений, после того, как вы приобрели тур в наш отель, не поленитесь написать нам на почту guest@spice.com.tr
Мы обязательно проверим в системе и если за 7-14 дней до вашего заезда фамилий нет, на основании вашего письменного запроса потребуем обьяснений почему так происходит.
Все что высылается вам в подтверждение поездки формируется АГЕНТСТВОМ а не отелем. Все претензии предьявляйте им в письменном виде.
Вас Ирина также просим связаться с нами посредсром мэйла для дальнейших разбирательств и санкций.
С уважением, CRM & GR Manager
Здравствуйте, будет ли работать пирс, бар на пляже и бассейны в октябре? Планируем у вас отдых с 3 по 10 октября
Добрый день!
Функционирование пирса будет зависить от погодных условий
Бассейны и бары будут открыты
С уважением, Guest Services
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как работает пирс: после 12 октября будет работать или разбирают, и еще лежаки и зонтики на пирсе платно или бесплатно? Заранее благодарю.
Добрый день!
Функционирование пирса будет зависить от погодных условий
Пользование им бесплатно
С уважением, Guest Services
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существует ли бронь в ваш отель с 12.10.2021 на 12 ночей на Кузнецову Ольгу и Кузнецова Виталия. Бронировали на эти же даты в 2020 году и в связи с пандемией туроператор интурист перенес тур на 2021 год. Заранее благодарна
Добрый вечер
К сожалению в системе пока нет информacii о туристах. Напишите пожалуйста нам за неделю до заезда.
Здравствуйте. Даёт ли какие то привелегии сопроводительное письмо от tophotels?
Добрый день .
Cопроводительное письмо формируется автоматически, согласно заявленному статусу.
подробнее в разделе комплименты
Если у вас есть предварительные пожелания перед приездом нaпишите нам на почту guest@spice.com.tr
Mожете обращаться ко мне напрямую по WhatsApp +905301108391
С уважением Guest Service
Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 7 по 18 октября. Хотели уточнить, есть ли подогрев открытых бассейнов в это время, тк ночи уже прохладные. Спасибо.
здравствуйте, подогрев бассейнов будет осуществляться по пгодным условиям
Добрый день, с 9.10 будем у вас вышлите пожалуйста концепцию olya-1611@mail.ru
Добрый день! В марте будет работать подогреваемый открытый бассейн? или только закры ...
Добрый день. Хотим бронировать впшотель в начале июля. У нас ночные рейсы. Возможно ...
Пришлите концепцию отеля на лето 2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию Зима 2021-2022 на почту eve43@mail.ru. ...
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
Добрый день! Подскажите, кто делает массаж ? Мастера из Турции ?
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и декабрь.
svetlanaobo ...
Здравсствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ноябре (первая неделя) есть ли подогреваемые ...
Здравствуйте! Заезжаем к вам 12.10. , отправьте пожалуйста концепцию на октябрь.
777_ ...
Добрый день, есть ли в номерах утюг? Если нет,то есть ли возможность погладить вещи?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существует ли бронь в ваш отель с 12.10.2021 на 1 ...
Добрый день! Пришлите п-та программу на празднование Нового года 2022. Спасибо
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в номере стандарт имеется чайник и если нет имеет ...
Добрый день! Приобрели путевку в ваш отель 06 сентября на период с 14-21 октября. Сег ...
Здравствуйте, будет ли работать пирс, бар на пляже и бассейны в октябре? Планируем у ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как работает пирс: после 12 октября будет работат ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существует ли бронь в ваш отель с 12.10.2021 на 1 ...
Здравствуйте. Даёт ли какие то привелегии сопроводительное письмо от tophotels?
Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 7 по 18 октября. Хотели уточнить, есть ли п ...
Добрый день, с 9.10 будем у вас вышлите пожалуйста концепцию olya-1611@mail.ru
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день.
Подогреваемый бассейн начинает функционировать с 15.03.2022 - 01.05.2022
Guest Services