Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска не предоставляются. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату. В номере имеется прайс-лист на услуги прачечной."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, по запросу, услуга платная