Роза, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Указанные Вами брони есть в системе отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Спасибо огромное, Валентина. Ждем встречи! А еще подскажите, мы у Вас далеко не первый раз. Предусмотрены какие-то комплименты?

Конечно, вино и фрукты в номер и еще кое-что, но это уже при встрече :)