Здравствуйте, сейчас мы в отеле,номера 3113 и 1125. Началось все с того,что уборшицы лазили по личным вещам,причем в обоих номерах,перерывали их,ищут деньги? В итоге мы не могли найти некоторые вещи из за беспорядка,затем у моей жены подпортили косметичку т.к взяли ампулу и кинули ее туда,она разлилась,ну и содержимое ампулы испортилось тоже.
У второй семьи выпотрошили сумочки с лекарством и косметикой,из нее пропали пластины для зубов,которые стоят не мало нервов и денег,в отеле лишь разводят руками,полиция не помогла ни с чем.
Что нам делать? Писать где можно негативные отзывы о воровстве? Об этом писали и другие люди кстати,не 1й случай. Или все же с нами свяжуться и решат проблему,пока мы еще здесь? Хотя бы с пластинами зубными. С ув
Пишите через отельных гидов официальную претензию на имя руководства отеля
Добрый день, уважаемый Евгений. Благодарим Вас за обращение.
Огромная просьба, обратиться в отдел по работе с гостями. К Анастасии, Екатерина или Айжан. Для решения данного вопроса.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Обращались в guest relation,ничего толкового предложить не могут кроме комплимента похода в ресторан,что даже не сопоставимо с потерями.
Евгений, расскажите пожалуйста, как решили вопрос. Есть ли бесплатный сейф в номере и какого он размера. Едем в этот отель с 14 августа, думаю куда складывать ценности и комсетику...
Доброго времени суток. В отеле имеется сейф, предоставляется для пользования бесплатно.