Здравствуйте. Собираемся приехать семьёй (3 человека) на отдых 29.10.2018 по 9.11.2018 , первый раз в Доминикане, ваш отель выбрали по советам друзей и отзывам отдыхающих. Забронировали номер стандарт на втором этаже. Можем мы рассчитывать на номер с ремонтом и с видом на море? Спасибо.
Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска. Пожалуйста предоставьте полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- тур оператор
- номер брони или ваучер
Вы забронировали номер Стандарт, но не этаж или колличество кроватей, потому как отель предлагает данные категории на первом/ втором/ третьем этаже и продаётся только категория номера.
Агенство не может гарантировать на каком этаже будет ваш номер, отель может принять к сведению ваши предпочтения по размещению и постараться предоставить удобный номер.
Пожалуйста уточните данные о поездке - можно на почту, также уточните одна кровать + дополнительная или номер с двумя кроватями.
С уважением,
Стандарты все без вида на море. С видом на море только 19 корпус и 18. И номеров там по моему всего 12 с видом на море. Без отметки си вью в брони никто не заселит. Советую доплатить и поменять на делюкс это будет дешевле в агентстве чем на месте.