Здравствуйте, Оксана! Я не работник отеля, но отдыхала в нём в прошлом году. Вопрос расселения там возможно решить на ресепшене, но запаситесь словарём, так как отель ориентирован на немцев. Хотя имея словарный запас слов 100 на английском и столько же на немецком - объясниться возможно. Насчет анимации: взрослая там только на немецком и английском. Детская же понятна всем, и там очень хороший детский клуб. Совершенно замечательная русскоговорящая девушка Юлия. Мы оставляли с ней спокойно семилетнего внука и уходили в ближайший бар пить пиво. Передавайте ей большой привет, она собиралась на 2017 год оставаться работать. А вообще отель очень хороший. Я очень рада, что они начали работать с русскими, так как хочу и в этом году поехать именно туда. С уважением. Людмила.

Там с русским вообще проблема. Готовьтесь к тому, что на ресепшене вас не будут понимать. Изучайте элементарные слова на английском, а лучше на немецком. Удачи.