Здравствуйте Ольга! Едем в Ваш отель в сентябре, путевка была оплачена за 2х взрослых и 2х детей (4 года, 2 года) категория Ultra all inclusive за каждого. Когда туроператор выдал на руки документы, в ваучере на заселение, наш 2 х летний ребенок был указан как инфатн (Chld ********. - ULTRA ALL (extrabed)
Inf **************. - AO (no extrabed)) В аге́нтстве нам объяснили, что именно в Вашем отеле ребенок до 3 х лет считается инфантом. И что наш ребенок никак не будет ущемлен в питании и проживании, в нашем номере ему будет предоставлена кровать манеж,а 4 х летнему ребенку доп. кровать. Подскажите соответствует ли это действительности?
Добрый день, Ирина! Я не Ольга, но отвечу Вам, т.к отправляла своих туристов в таком же составе и возрасте в данный отель, и этот вопрос меня так же волновал. Оператор не обманул, такова концепция отеля и это хорошо, т.к отражается на стоимости путевки, естественно в меньшую сторону, 2-х летний ребенок не был ущемлен в своих правах, спальные места в номере, места в самолете и питание по системе Ual были предоставлены всем, правда манеж или доп. кровать для 2-го ребенка в номер если поставить, то передвигаться по номеру уже проблематично, и они решили просто сдвинуть все кровати в номере в одно большое спальное место, а от манежа отказались, места хватило, всем было комфортно)) но думаю еще и от планировки номера зависит.