Добрый день, Оксана! Меня зовут Вероника, наслышана о вас от друзей , которые вас очень хвалили. приезжаю к вам в отель 19июня по 3июля с ребенком 10лет, огромная просьба- это хороший чистый номер с балконом(бронировали стандарт), пишу с просьбой, тк надеюсь на вашу помощь, очень для нас это важно. Если нужно данные скину в личку , спасибо огромное за понимание
Оксане всё равно на вашу просьбу. Когда мы приехали в отель с письмом от Топхотелса, она нас вежливо послала на ресепшн, и сказала, что она этим не занимается. Размещением гостей занимается мененжер ресепшн, при нас в дневную смену была милая блондинка Тамила, которая на чисто русском помогала нам с заменой номера и прочими бытовыми вопросами. А Оксана там только записывает в ля карт.