Высокий сезон это невозможно, но в межсезонье селят сразу по приезду.

Для гарантии раннего заселения при покупке тура - оплатите предыдущие сутки.
В остальных случаях отель оставляет за собой право заселить вас после 14 часов, так как не всегда в 4 утра есть свободные и готовые к заселению номера. Ночью убирать номера некому, это даже теоретически возможно лишь после 9-10 часов утра, и лишь в порядке освобождения номеров оплаченной вами категории.

здравствуйте. мы прилетали в 12:00 и в 9:00, 1:00 всегда сразу заселяли, но повторюсь, мы всегда от топхотелс есть сопроводительное письмо.

Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ольга