Уважаемые коллеги, добрый день!
У нас есть бронирование в отель Sirenis Cocotal Beach Resort 5* через туроператора Пегас.
Данные клиентов:
MR SAPELNIKOV ALEKSEI 18.01.1978
MS KAZARINA ANNA 21.01.1985
MS KAZARINA ALENA 27.04.2005
У клиентов забронирован номер junior suite superior, но они хотят размещаться в номере suite за доплату, который 84 метра. Но Пегас говорит, что таких номеров у них нет по контакту, а сверх контракта они запрашивать не могут номера.
Может быть Вы можете подсказать, к кому можно обратиться по этому вопросу, чтобы за доплату нам предоставили suite, оплатить готовы по карте или на месте в отеле.
Наши даты: 26/10-12/11
Очень надеюсь на Ваш ответ и на Вашу помощь!
With best regards, Lubov Khaychuk
"World Window" Co. Ltd.
Address: bld 6/4, 1 Derbenevskaya str,
115114 Moscow, Russia
Web-site: www.windoww.ru
Icq: 212 087 366 Skype: lubov.khaychuk
Tel: +7 (495) 620-49-69 +7(926)284 19 15
+7(985)269 25 10
доплатить моно на месте, но цены там некислые... за номер со стандарта на двухкомнатный у нас запросили 35 долларов за ночь. если есть желание и возможность заплатить, то на ресепшн решат эту проблему и даже номер предварительно покажут.