Добрый день!
Уважаемые представители отеля, читаем отзывы о Вас, почти каждый день, и приходим в дикий ужас, у нас запланирована и оплачена поездка 22 августа 2014 года, с двумя детьми (2 года- после операции, и 7 лет- через 2 дня после поездки пойдет в 1 класс). Все больше клиентом меняют ваш отель на другие, при этом с них удерживаются штрафы (причем не по их вине). Мы пока находимся в подвешенном состоянии и не знаем, что делать. Но если ситуация в ближайшее время не изменится, то придется и нам отказаться от поездки в Voyage Sorgun((( Просим предпринять ряд мер по нормализации обстановки, а также признать наконец, что у Вас эпидемия, и закрыться хотя бы на неделю на карантин и провести полную обработку отеля, бассейнов и прочего.