Попробуйте с оф сайта связаться. Там вроде была форма бронирование& контакт. Нажимаете, вылезет бронирование, тянете вниз - увидите стандартную контактную форму. Или пройдите по ссылке http://www.doganayotel.com/ru/bronirovanie-kontakt