Русскоязычного персонала нет,но там постоянно находятся представители туроператоров и сами тайцы понимают ,что вы хотите спросить,просто не говорят на русском.
Если вас что то интересует по отелю,пишите все обьясню

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что нет русскоязычного персонала.
Ответ предоставлен Сотрудницей Wiu, Reception отеля NAITHONBURI BEACH RESORT

нет и не стараются