У нас не было..хотя был юбилей.обидно..причем при заезде мы сказали и паспорт показали,прикинулись что не понимают по-русски, по-английски...при этом чётко сказали по-русски 4 аленки и 20 дол за номер улучшенный..

Перед поездкой я отправила заявку на комплимент от отеля через ТопХотелс, распечатала сертификат, который мне скинули на эл.почту. Принесла я значит этот сертификат на рецепшн и поняла по их реакции, что они понятия не имеют о таких сертификатах. В итоге после периодических напоминаний и объяснений в день рождения принесли в номер маленький тортик.

У меня был день рождения в день приезда! К сожалению никаких комплиментов не было!

Нет