Здравствуйте Ирина, мы получили подтверждение брони номера на своих родителей. Можно ли теперь поставить отметку в системе при заселении по учету нашей просьбы - номер 2 или 3 этаж с балконом, только не первый этаж. И по поводу нашей просьбы о чайном наборе - надо к вам подходить? Заранее спасибо за ответ, буду ждать.