Они действительно работаю плохо. На втором этаже много номеров студий. Мы были большой компанией, все на втором этаже, и все жили в номерах по двое, трое человек с детками.
Лифты Не работали из-за очень большого количества отдыхающих, думаю в сентябре будет меньше людей и всё будет ок. Лифтов 2 штуки в каждом крыле. В нашем крыле, со стороны рецепции, из 10 дней оба лифта работали буквально несколько раз. В основном, всегда один был в доступе. Но, нам терпения не хватало его дождаться, ходили пешком. Ресторан-столовая в подвале. С коляской вам будет неудобно даже если вас на второй этаж заселят. Просто готовьтеся к тому, что лифт придётся немного ждать.

Из четырех лифтов, за две недели, дней 6 был сломан один, пару дней два и несколько часов три. Т.е. уехать то можно, но ждать долго.

Ответ предоставлен сотрудницей Maria, Reception отеля ROYAL PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно лифты работают, но иногда могут случаться сбои по причине частого использования, но на втором этаже есть номера Студии, Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования через туроператора, и по возможности они будут удовлетворены." С уважением, Помощник Tophotels.ru