Были на ДР торт. Просто спросят в номер или в столовой вручить. И это у них написано тут в «привелегии отеля»

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента имениннику предоставляется тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels