Добрый день! Мои туристы собираются посетить ваш отель в конце мая.
Уточните, пожалуйста:
1. Взимается ли отелем депозит и в каком размере?
2. Можно ли менять ужин на обед?
3. Можно ли на месте докупать обед? Оплата в дирхамах?
4. Какой комплимент предусмотрен для именинника в день рождения?
5. Какой комплимент предусмотрен для молодоженов?
У моих туристов два праздника будет во время пребывания в отеле:)
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Towers Rotana 4*) ответил:
- Требуется дополнительный депозит в размере 300 дирхамов ОАЭ за ночь.
- Да, если гость забронировал полупансион, он может поменять еду в тот же день при условии наличия возможности.
- Да, мы предлагаем скидку в размере 80 дирхамов ОАЭ на человека с безалкогольными напитками.
- Для любого празднующего мы рады предложить бесплатный 250 гр. торт.
Если вы хотите включить дополнительные композиции, такие как цветы или воздушные шары, они могут быть предоставлены за дополнительную плату в размере 300 дирхамов ОАЭ"
С уважением, Помощник Tophotels.ru