Ответ предоставлен сотрудником Rooms Controller отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection - Ms. Grace Njoroge: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номера, учитывая их пожелания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо большое